長期以來,很多中國企業家以及員工都對“企業文化”有這樣或那樣的誤區,很多管理者把企業文化培訓完全當做洗腦來做,而隨著90后逐漸替代80后成為企業底層員工的中堅力量,這種文化培訓顯得過毫無意義。
然而,企業文化終究是為企業經營服務的,是“蓋大樓”不可或缺的重要環節,填鴨式教學的洗腦培訓依然逐漸走向終結。很多人認為,企業文化是不用刻意而為之,它與企業管理者本身的氣質不可分離。
那么,符合新時代的企業文化又該如何建設、傳播?促成企業文化發展的關鍵又是什么?
有人可能會問:在這樣一個充滿創意的部落和美好的夜晚,來談企業文化,是不是太虛幻、太不合時宜?
《耶路撒冷三千年》中寫到:每個人都有自己心中的耶路撒冷,只有他們心中的耶路撒冷才是真正的耶路撒冷。
一、關于企業文化的基本認知,企業文化理論引入中國已經三十年了,不得不說,很多人對企業文化的理解都是片面的。為什么這么說?多數人的習慣是望文生義,所以一看見"企業文化”,第一反應就很容易就將它朝文娛活動、內刊雜志的方向去理解了。
首先,企業文化作為一個舶來品,其理論的產生是基于對二次大戰以后日本企業之所以迅速崛起和美國優秀企業之所以基業長青的內在邏輯的研究,而非其他。其次,無數企業成功經驗告訴我們:企業文化與企業經營從來都是密不可分的,脫離了經營實際的企業文化毫無價值。
二、企業文化的核心,有一個非常有趣的現象,相較于中國企業言必稱企業文化,在企業文化實踐的發源地日本,很少有企業談企業文化,他們說的更多的是“經營哲學”。
日本唯一健在的四大經營之圣稻盛和夫,反復倡導的.核心主張就是“企業經營需要哲學”。另一位經營之圣本田宗一郎也說“機器運轉靠潤滑油,人按照哲學而行動”。他們的企業也都有自己獨特的經營哲學,及至稻盛和夫臨危受命拯救日航,首先確立的也是《日航哲學》。因此忘掉“企業文化”,才能做好企業、做好企業文化。
相較于其他企業,優秀企業最大的特征就是“一致性”,企業的戰略、制度、政策和實際經營管理行為,以及各級員工的個體行為,與企業所倡導的理念都高度契合,華為之所以成功的原因,就是把“以客戶為中心”的核心價值觀在各個層面做到了極致。
三、企業文化建設的策略與方法,企業文化建設說復雜也簡單,本質上就是一道減法算術題。減法需要的是回歸3個本質,一是回歸到企業本質。實現企業可持續發展。
因而,人性永遠是企業的起點與歸止。就是必須遵循“三性原則”:尊重人性、順應人性和引導人性。這個人性,既包括客戶的人性需求,也包括員工的人性需求